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 Info-Material entlastet Therapeut*innen 
– So setzt Du es richtig ein! 

Anwendungsbeispiele | Lesedauer: 2 min

15. Mai 2023

Das digitale Arbeiten in der Praxis ist nicht nur Dich als Therapeutin oder Therapeuten eine Umstellung, sondern auch für deine Patient*innen etwas Neues. Neben dem vollen Therapiealltag bleibt aber kaum Zeit für lange Erklärungen und Einweisungen? Das richtige Info-Material hilft!

Info-Material und verkaufsunterstützende Materialien nehmen Dir als Physio also ganz direkt Arbeit ab.
Durch Info-Flyer oder Anleitungen zur App informieren sich Deine Patient*innen eigenständig und Du sparst wertvolle Zeit in Gesprächen. Dazu können Flyer zählen, die Du Deinen Patient*innen mitgeben kannst, Anleitungen zur App, die Du im Wartebereich auslegst oder auch Hand-Outs zu Hintergründen und Nutzen der App. Damit der Erfolg eines Zusatzangebots nicht allein an Deinen Verkaufsgesprächen hängt, helfen Angebotsflyer, die Deinen Patienten die Vorteile und Inhalte der Angebote mit allen wichtigen Infos vermitteln.

Damit das Material seine gewünschte Wirkung entfalten kann, kommt es auf das richtige Platzieren an. Wie so oft im Leben, macht es hier die richtige Mischung: nicht zu viel, nicht zu wenig, und so, dass sich die verschiedenen Positionen unterstützen. Am besten ist das erste Material direkt beim Reinkommen in die Praxis zu erkennen, ohne neue Patient*innen zu überfordern. Das kann zum Beispiel ein Aushang im Eingangsbereich und ein QR-Code an der Empfangstheke sein. Die Empfangsmitarbeiter*innen können außerdem bei einem Anmeldegespräch neuen Patient*innen einen Flyer in die Hand drücken. Im Wartebereich kann beispielsweise eine Installationsanleitung für die App ausgelegt und ein Aushang zu den Vorteilen der App platziert werden. So werden Patient*innen an verschiedenen Stationen mit den jeweils relevanten Informationen gefüttert.

Neben physischen Auslagen in der Praxis solltest Du natürlich auch die digitalen Medien nicht außer Acht lassen. Über die Praxis-Website können Patient*innen gezielt über die Möglichkeit der digitalen Betreuung informiert werden. Hier kannst Du einerseits den Vorteil der digitalen Unterstützung hervorheben, andererseits aber Deinen Patient*innen aber auch über Anleitung bei der Arbeit mit der App helfen.

Deine Praxis ist auch auf Social Media vertreten? Super! Auch hier kannst Du Infos zur digitalen Betreuung natürlich sehr gut platzieren. Wenn Deine Praxis mit Fernsehbildschirmen oder Info-Screens ausgestattet ist, kannst Du hier zum Beispiel unseren Werbefilm präsentieren.

Ein Geheimtipp sozusagen ist übrigens das Patient*innen-WC, in dem zum Beispiel aktuelle Angebote präsentiert werden können. Hier hat man schließlich ohnehin nichts besseres zu tun 😉

Wie so ein Angebot aussehen kann, erfährst Du übrigens hier.


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Info-Material und verkaufsunterstützende Materialien nehmen Dir als Physio also ganz direkt Arbeit ab.
Durch Info-Flyer oder Anleitungen zur App informieren sich Deine Patient*innen eigenständig und Du sparst wertvolle Zeit in Gesprächen. Dazu können Flyer zählen, die Du Deinen Patient*innen mitgeben kannst, Anleitungen zur App, die Du im Wartebereich auslegst oder auch Hand-Outs zu Hintergründen und Nutzen der App. Damit der Erfolg eines Zusatzangebots nicht allein an Deinen Verkaufsgesprächen hängt, helfen Angebotsflyer, die Deinen Patienten die Vorteile und Inhalte der Angebote mit allen wichtigen Infos vermitteln.

Damit das Material seine gewünschte Wirkung entfalten kann, kommt es auf das richtige Platzieren an. Wie so oft im Leben, macht es hier die richtige Mischung: nicht zu viel, nicht zu wenig, und so, dass sich die verschiedenen Positionen unterstützen. Am besten ist das erste Material direkt beim Reinkommen in die Praxis zu erkennen, ohne neue Patient*innen zu überfordern. Das kann zum Beispiel ein Aushang im Eingangsbereich und ein QR-Code an der Empfangstheke sein. Die Empfangsmitarbeiter*innen können außerdem bei einem Anmeldegespräch neuen Patient*innen einen Flyer in die Hand drücken. Im Wartebereich kann beispielsweise eine Installationsanleitung für die App ausgelegt und ein Aushang zu den Vorteilen der App platziert werden. So werden Patient*innen an verschiedenen Stationen mit den jeweils relevanten Informationen gefüttert.

Info Material

Neben physischen Auslagen in der Praxis solltest Du natürlich auch die digitalen Medien nicht außer Acht lassen. Über die Praxis-Website können Patient*innen gezielt über die Möglichkeit der digitalen Betreuung informiert werden. Hier kannst Du einerseits den Vorteil der digitalen Unterstützung hervorheben, andererseits aber Deinen Patient*innen aber auch über Anleitung bei der Arbeit mit der App helfen.

Deine Praxis ist auch auf Social Media vertreten? Super! Auch hier kannst Du Infos zur digitalen Betreuung natürlich sehr gut platzieren. Wenn Deine Praxis mit Fernsehbildschirmen oder Info-Screens ausgestattet ist, kannst Du hier zum Beispiel unseren Werbefilm präsentieren.

Ein Geheimtipp sozusagen ist übrigens das Patient*innen-WC, in dem zum Beispiel aktuelle Angebote präsentiert werden können. Hier hat man schließlich ohnehin nichts besseres zu tun 😉

Wie so ein Angebot aussehen kann, erfährst Du übrigens hier.

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